Под этим понятием подразумевается исправление 2-ух направлений ошибок.
Первое направление - это ошибки связанные с так называемым «Контентом» на сайте. Термин «Контент» включает в себя тексты, ссылки на другие страницы, картинки, видео и т.д. Все это располагается в определенной последовательности на сайте с использованием языка Html. В данное время почти везде используются системы управления сайтом (CMS - Content management system), которые имеют встроенные редакторы «Контента» похожие на Word, с помощью которых простой пользователь, может поддерживать сайт наполняя его контентом.
Возникновение ошибки в данном случае может быть вызвано по причине, что эти редакторы не идеальны и при редактировании текста, вставки картинок могут происходить сбои при формировании Html кода. Вследствие этого некорректно сформированный Html может привести к полному нарушению расположения текста и картинок на сайте. Обычный пользователь уже не сможет исправить эту проблему. И в этот момент как раз и появляется необходимость в специалисте знающего язык Html, которому достаточно будет зайти в код данной страницы и найти причину сбоя.
Второе направление – это ошибки в работе самого сайта: неработающие разделы, не открывающиеся картинки, неработающие формы, ошибки при формировании списков, неправильный подсчет корзин с товарами, нарушение вывода данных, отказ работы всего сайта. Такой вид ошибки может повлечь за собой не только проблему с одной страничкой как в первом, а нарушить нормальную работу Интернет магазина, для которого Важным критерием является безотказная работа всех механизмов сайта. Надежная поддержка сайта в данном случае позволит найти причину сбоя или локализовать её для того, чтобы пользователи временно не смогли использовать данную функцию и не видеть ошибки.