Интернет сайт - это универсальная автономная интерактивная система, позволяющая вам общаться и работать с клиентами, причем этот "мобильный офис" расположен во многих точках Интернета. В него заходят новые и постоянные клиенты, получая необходимую для них информацию: о новостях, графике работы, контактах, ассортименте товаров (услуг).
Для того, чтобы сайт всегда мог принять к себе ваших клиентов он должен работать без сбоев и задержек. В данном случае нужна всего лишь одна компания, которая работает именно в сфере услуг поддержки, которая будет постоянно следить за сайтом, изменять и дополнять информацию, внедрять новые разделы, исправлять возникающие ошибки, консультировать вас по вопросам работы сайта.
Сайт по своей видимой сути не просто странички с картинками, для его эффективной работы нужен профессиональные знания и подход. Это обеспечит группа специалистов таких, как дизайнеры (красота), верстальщики (чтобы в разных браузерах ничего не разъезжалось), программисты (для написания и внедрения новых модулей), писатели (для написания уникальных и красивых статей) и те, кто контролирует весь этот процесс (контроль качества), чтобы сайт всегда был в идеальном состоянии. Отсюда следует, поддержка (техническая, информационная) - это все-таки очень сложный процесс, если говорить о профессиональном подходе к делу.
Компания ООО "Виваком" специализируется в данной сфере уже так давно, что мы получили не только практику, но и опыт. А опыт нам давно не позволяет наступать на "грабли". Мы, конечно же, при этом занимаемся разработкой и продвижением сайтов, именно эти сферы деятельности позволяют нам подчеркивать все самые новые идеи и разработки в Интернете.
Ресурс, который мы берем на обслуживание всегда проходит предварительную проверку программного кода, анализ текущих неисправностей и возможных исправлений на сайте. Дополнительно сайт анализируется на отсутствие стандартных потребностей пользователей, такие как присутствие разделов «Контакты», видимость основных услуг, товаров, контактного телефона на сайте, плюс оценивает возможность и трудоемкость внедрения новых функциональных блоков. Мы никогда не навязываем клиенту наши услуги, мы действуем по схеме, которая позволяет нашему клиенту перед внедрением нового блока или раздела получить предварительную оценку о возможности или необходимости данного изменения. Таким образом, мы не просто выполняем заявки от клиентов, а помогаем скорректировать полученное задание от клиента для наиболее эффективного развития сайта.