Интернет-порталы – веб-сайты, которые предоставляют пользователям различные интерактивные сервисы в рамках единого пространства. Порталы работают как точки доступа к ресурсам в Интернете, помогающие пользователям при поиске нужной информации. Они представляют информацию из различных источников, разной тематики единым способом, поэтому нередко их называют навигационными сайтами.
Обычно порталы предоставляют набор сервисов, включающий помимо поиска: электронную почту, ленту новостей, форум, возможность обсуждения материалов, сводки погоды и т.д. Порталы классифицируют по информационной специализации как горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные охватывают максимально большой спектр тематик и ориентированы на общую широкую аудиторию. Вертикальные порталы имеют узкую тематическую направленность, ориентированы на полный охват определенной тематики, сферы деятельности или интересов.
В последнее время многие сайты с большими объёмами контента и сложной структурой несправедливо называют себя порталами. Но, если такие сайты ориентированы на работу пользователя внутри него, то применение названия портал неправомерно.