Поддержка сайта

Комплекс услуг по поддержке сайтов в Москве. Опытные штатные специалисты. Удобная и прозрачная система выполнения заявок. Более 350 ресурсов на поддержке. Мы надежный партнер для развития вашего бизнеса в Интернете. Цены на услуги поддержки сайтов.

Гарантия качества
Экстренные обращения
Рекомендации по развитию сайта
Сертифицированные специалисты
Персональный менеджер
Личный кабинет
Контроль сроков выполнения
Работа по договору
Документы для бухгалтерии

Защита от вирусов
Восстановление сайта
Размещение информации
Дизайн сайта, баннеры
Программные работы
Консультационные услуги
Интеграция с 1С и Маркетплейсами
Экспорт/импорт товаров
Выполнение SEO рекомендаций

Техническая поддержка сайтов - это гарантия стабильной работы ресурса 24 часа в сутки. Оперативное выполнение дополнительных работ. Ответственный подход к каждой заявке. Сотни выполненных задач ежемесячно.

Рекомендуем платформу Битрикс , как самую надежную систему CMS для функционирования сайта. 1С-Битрикс управление сайтом является Российской разработкой и самой популярной среди разработчиков, она удобна и хорошо масштабируема. Для данной CMS разработано огромное количество модулей под самые разные на сегодняшний день задачи. Соответствие требованиям ФЗ-54 и ФЗ-152.

Сайт сегодня занимает в компании почётное место в качестве дополнительного офиса, который принимает клиентов и предоставляет им всю необходимую информацию при совершении покупки товара или услуги. Для успешной работы и развития проекта необходима техническая поддержка сайта. Она включает контроль его работоспособности, а также периодическое обновление информации о работе компании, перечне услуг, цен и наличия товаров. Команда компании Виваком на профессиональном уровне выполняет работы по поддержке сайтов в Москве и Московской области. Наш опыт в данной области позволяет решать задачи за короткое время. Мы готовы выдержать любую нагрузку по количеству и сложности выполняемых задач.

Как мы работаем

Какие задачи выполняются при поддержке сайтов в Виваком

Техническая поддержка сайтов

Техническая поддержка сайта выполняет круглосуточный мониторинг за бесперебойной работой ресурсов и своевременно восстанавливает их работу в случае технических или программных сбоев. Создает и поддерживает в актуальном состоянии резервные копии файлов и баз данных. Техническая поддержка сайта проводит антивирусную диагностику и в случае обнаружения удаляет вирусы в проектах. Хранит все доступы в зашифрованном виде. Решает вопросы с регистраторами доменов и хостинг провайдерами. Поддерживает функциональность программного обеспечения Веб серверов. Выполняет перенос сайтов на профессиональные хостинг площадки и выделенные сервера. Создает, переносит и настраивает корпоративную почту. При отключении ресурса, автоматически отправляется заявка специалистам отдела технической поддержки Виваком и они приступают к устранению проблемы. Резервные копии сайтов клиентов хранятся на специально выделенных серверах, чтобы исключить потерю сайта в случае отказа хостинг площадки.

Дизайн услуги

При поддержке сайта очень часто требуется обработка графических и фото материалов перед размещением товаров, новостей, акций и другого контента. Сайтам находящимся на поддержке дизайнеры компании Виваком выполняют работы по разработке баннеров, логотипов, инфографики, фавиконов. Оформление дизайна форм и блоков (новости, акции, карточка товара, список товаров, корзины, оформление заказа, регистрация посетителей и т.д.) с сохранением корпоративного стиля. Изменение отдельных графических элементов на страницах. Создание картинок для контента. На основании текущего дизайна разработка адаптивных макетов под мобильные устройства. Доработка дизайн макетов Заказчика. Отрисовка карт проезда в офис. Обновление дизайна шапки и подвала на сайте. Редизайн всего сайта с целью улучшения функциональности, внешнего вида и удобства использования. Оформление групп в социальных сетях.

Программирование

Исправление любых ошибок, которые могут повлиять на отображение ресурса в браузерах, а также ошибок в модулях и функционале. Техническая поддержка сайта в рамках MVC. Изменение и добавление новых разделов. Установка, доработка существующих и создание новых модулей (интернет магазин, баннеры, статьи, калькулятор, форма обратной связи, поиск, регистрация, заказ обратного звонка и другие) на стороне "Front end" и "Back end". Поддержка скорости работы сайтов в соответствии с Google PageSpeed Insights. Перенос на современные системы управления (CMS). Верстка PSD макетов под CMS. Смена хостинг площадки или регистратора доменов. Восстановление утерянных паролей. Интеграция с внешними системами 1С Бухгалтерия, Yandex Маркет. Подключение к платежным системам Яндекс.Касса, Robokassa и к эквайрингу банковских карт. Установка и настройка счетчиков посещаемости Yandex метрика и Google Search Console.

Информационная поддержка

Размещение и изменение текстовых, фото и видео материалов на страницах. Изменение пунктов меню и структуры разделов. Заполнение и обновление каталога интернет-магазина. Оформление контента для удобства восприятия посетителями. Написание текстов для главной страницы, о компании, новостей, описания товаров и т.д выполняют компетентные сотрудники имеющие опыт в данной сфере. Перевод информации на иностранные языки. Размещая материалы наши специалисты проводят адаптацию контента в соответствии с требованиями Заказчика. Информационная поддержка позволяет постоянно держать актуальную информацию на сайте и получать развернутые рекомендации по развитию интернет ресурса. Добавление уникального и качественного контента на сайте положительно сказывается на покупательской способности, а также на позициях в поисковых системах.

Сделайте первый шаг для

Решения Ваших задач

ВИВАКОМ - команда опытных специалистов с большим стажем, которая всегда готова выполнить задачи наших клиентов. Мы используем свой потенциал для предоставления самых выгодных условий сотрудничества.

Отправить заявку

Отзывы

Личный кабинет

Для клиентов мы разработали удобный личный кабинет.
Вы можете размещать заявки круглосуточно 24/7, получать информацию о сроках и этапах выполнения. Видеть историю всех выполненных заявок, получать оповещения о планировании и завершении работ, при необходимости воспользоваться обратной связью с отделом качества. У проектов на поддержке есть возможность добавлять экстренные заявки, а так же доступна единая ставка на всех специалистов. Плюс в личном кабинете доступны все необходимые бухгалтерские документы.

Клиенты

География предоставления наших услуг Москва, Московская область и вся Россия, у нас нет ограничений по месту нахождения клиента. Работаем исключительно по договору. Каждому клиенту на все работы предоставляется гарантия. Мы готовы принять проект на поддержку в любом состоянии и обеспечить его развитие по вашему выбору. Техническая поддержка сайта 24 часа в сутки. Единая ставка любого специалиста и неограниченные часы сверх лимита для поддержки сайта клиентов. При поступлении экстренной задачи тут же приступаем к выполнению. Мы ответственно относимся к работе и заботимся о каждом сайте. В стоимость поддержки сайта можно включить дополнительные услуги: поддержка серверов, рабочих мест и 1С продуктов.

Есть задачи? С радостью готовы обсудить!

Получите своё решение

Отправить заявку

Новости